Le design de l'organisation permet de donner un sens au catalogue qui sera utile aux consultants SI seniors lors de leurs interactions avec les représentants des métiers sans la présence d'un manager ou d'un expert.
Le design varie selon la vision d'entreprise que le designer du catalogue (sous) entend véhiculer [1][2].
Le design réalisé, on pourra, pour définir chaque unité d'oeuvre, exploiter les référentiels SI qui, tout en proposant leur propre design et formulation, restituent des pratiques communément observées sur le terrain.
Parmi les référentiels SI de l'offre [3], nous avons retenu, pour adresser l'entreprise numérique, le référentiel Cobit 5 édité par l'ISACA :
- la version 5 de Cobit est la dernière en date (avril 2012) et dès lors bénéficie de l'intelligence collective des autres référentiels,
- la version 5 adresse des points tels que le management de l'innovation et le management des connaissances/savoir-faire ("APO04,Manage Innovation", "BAI08 : Manage Knowledge"), qui sont ignorés ou vaguement adressés par les autres référentiels SI,
- ...
Pour notre part, le référentiel Cobit 5 a l'avantage de séparer clairement la stratégie SI, la gouvernance SI et le management SI, ce qui assure une meilleure contribution des SI aux performances de l'entreprise que les autres référentiels : il ne suffit pas de faire bien les choses, encore faut-il faire les bonnes choses [4].
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Design d'un catalogue d'unités d'oeuvre SI
Articles par l'auteur de ce site (accès en deux clics via le "Répertoire du numérique : innovation, transformation, gouvernance")
[1]Cobit 5, un "design management" de la fonction informatique de l'entreprise numérique, Le Cercle Les Echos, 31 janvier 2013
[2]Gouverner la Direction des Systèmes d'Informaton (DSI) par le "design management", Le Cercle Les Echos
[3] Pour mieux produire ou innover avec vos systèmes numériques, mettez en oeuvre le bon "référentiel SI", Le Cercle Les Echos, 15 novembre 2012
[4a] "Efficiency is doing things right; effectiveness is doing the right things." Peter Drucker (1909-2005).
[4b]"Des relations SI pour faire les bonnes choses", Le Monde Informatique, 29 août 2011.
[4c] "Des régimes relationnels pour un système d'information efficace", Le Cercle Les Echos, 31janvier 2012.
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