mardi 23 octobre 2018

Facilitation graphique vs design canvas métier / design pattern métier


Il est avisé de manager une session de facilitation graphique comme tout projet, avec des activités de pilotage et un séquencement en phases, par exemple, une phase de définition des objectifs, une phase de scénarisation, une phase de production et une phase de post-production.



Le résultat de la phase de production n'est qu'un élément de la performance globale  d'une session de facilitation graphique, qui va bien au delà de simple performance graphique [1].

En vue de cette performance globale, il convient de 
  • bien définir les objectifs pour pouvoir évaluer les différents attendus résultat d'une session de facilitation graphique, qui inclut, mais pas seulement, le moment de team building passé entre les participant(e)s, qui pourra être d'ailleurs objectivé par un questionnaire d'évaluation remis en fin de session.
  • convenir préalablement du déroulé graphique avec le formateur(ice) (phase de scénarisation), ce qui est un gage d'une post-production aisée porteuse de la valeur ajoutée métier. 

Dans ce contexte, un(e) facilitateur(ice) graphique (ice) portant, outre sa capacité d'animation graphique, une capacité métier est alors une assurance pour cette création de valeur métier [2].

Une alternative à cette double capacité est le recours à un design canvas métier ou à un design pattern métier [3a].

Selon les attentes business (simple team building et/ou création de valeur métier), on peut envisager une variété de scénarios qui se situent entre deux scénarios types
  1. faire émerger progressivement le design pattern métier de l'intelligence collective des participant(e)s en partant d'une feuille blanche ; les participants (re)découvrent le design pattern en séance puis le peuplent avec des vignettes.
  2. projeter le design pattern métier en début de session : les participant(e)s se contentent de peupler le design pattern avec des vignettes.

Le graphique ci-dessus donne deux exemples de design pattern et design canvas métier,
  1. un design pattern métier, celui de Speedboat [3b], 
  2. un design canvas métier, celui du Business Model Pavement for Digital (BMPD) [3c].

Le commanditaire de la prestation de la session de facilitation graphique introduit ainsi une séparation entre le cheminement créatif d'une part, et l'animation graphique d'autre part.
chaque composante de la prestation porte une capacité propre et apporte une valeur business propre [4], ce qui permet d'assurer au final la performance globale.



[1] Accès à des productions de "facilitation graphique" : recherche Google Images |facilitation graphique]
[2]  Synergies pédagogiques : emplois-métiers Agile, management d'équipe et management visuel ,
[3a] Base "open" de design patterns pour facilitation graphique, Goiuvernance numérique d'entreprise, 16 octobre 2018
[3b] Speedboat est un des 12  "Innovation games" publiés par Luke Hohmann, 2007. Selon la typologie des instruments Agile révélée par Tru Do-Khac début 2018, Speedboat rentre dans la catégorie "graphique design/canvas"   A taxonomy for Agile games, L'entreprise numérique créative, 15 juin 2018
[3c] Trois business ontologies (trames de business model) pour l'entreprise numérique , L'entreprise numérique créative, 27 août 2015
[4] Modèle d'affaires numériques sur L'Entreprise numérique créative : A101 : prestation d'animation de formation, 7 décembre 2011, A102 : location de slides de formation,7 décembre 2011.



Note : 
pour accompagner les entreprises et administrations dans la transformation de leur DSI vers l'Agile à l'échelle,  la TPE Do-Khac Decision propose des ateliers visuels exploitant une banque de plus de 500 design patterns sur le métier informatique (Do-Khac Decision)

Nominations 2014 et 2015

La pédagogie "Short MOOCs en Réseau" a été retenue par la plateforme d'innovation ouverte de l'association Pacte PME recherchant pour le compte d'une entreprise membre un outil innovant de transformation numérique des ressources humaines.

L'innovation frugale du "Personal MOOC" a été élue Trophée IT Innovation Forum 2015.