En sourcing de système d'information, cette opportunité se traduit parfois par le lancement d'un "projet de gouvernance informatique".
Ce projet doit amener à tous les niveaux de l'organisation plus de mobilisation des acteurs autour des enjeux et plus de transparence.
Ainsi, des comités sont mis en place aux niveaux stratégiques, tactiques et opérationnels. Egalement une communication transversale se développe à tous les niveaux.
Outre la mise en place d'organes de gouvernance et de circuits de communication, nous préconisons la mise en place de régimes d'affaires (Ang : business regime).
Convenu au plus haut niveau de management tant chez le client que chez le fournisseur, un régime d'affaire vise à installer une relation durable qui s'étend au-delà de la durée du contrat.
Mais surtout, un régime permet de démontrer au client, au-delà des discours marketing entendus, une véritable intention de transparence.
En effet, un régime d'affaires est la transcription au niveau de la relation client fournisseur des modes* de fourniture interne par les entités de production à la direction d'affaires. En instituant un cadre de coopéartion sur le long terme, le régime d'affaires complète les accords contractuels qui assurent la régularité et la sincérité de la relation entre les partenaires.
* Désignés également par "forme de fourniture "
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sur le plan de la pratique, quelques questions :
Lors de l'émission d'un appel d'offre, est-il opportun pour le client
- de réclamer l'instauration de régimes d'affaires en plus des SLA et des OLA ?
- de demander l'application de régimes d'affaires qu'il aura prédéfinis ?
Dans la réponse, est-il opportun pour un candidat
- d'exposer les modes de fourniture des unités d’œuvre ?
- de proposer de budgéter une activité conjointe en vue d'instaurer des régimes d'affaires ?
- de proposer d'emblée l'application de régimes d'affaires éprouvés qu'il aura instauré avec d'autres clients ?
Des éléments de définition d'un régime d'affaires
- UO spécifiques / UO industrielles
- on shore / off shore
- exploitation de propriétés intellectuelles propres / propriété intellectuelles de tiers sous licence (ex : méthodes maison / référentiel SI sous copyright)
- cession de l'exploitation des résultats / concession de l'utilisation des résultats (cf "Gouvernance de la propriété intellectuelle en relation d'affaires")
- ...
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Prestation de services
Dô-Khac Decision accompagne les entreprises tant du coté de l'offre que du coté de la demande pour mettre en place des régimes d'affaires alignés à la stratégie commerciale ou stratégie IT.
Pour une meilleure compétitivité de ses prestations, Dô-khac Decision vous propose
- de partir d'un cadre conceptuel reposant sur une famille canonique de régimes d'affaires à déterminer ensemble ( par exemple la famille "IT Regime, IS Regime et JI Regime"),
- d'utiliser des moyens "gamifiés" exclusifs spécialement créés à cet effet (Ang : serious games)
- d'intervenir sur une partition de votre réseau social d'entreprise (RSE).
Dô-Khac Decision propose d'encadrer son accompagnement par deux régimes d'affaires,
- un régime de concession d'utilisation de propriétés intellectuelles portées par les prestations,
- un régime de concession d'exploitation des propriétés intellectuelles portées par les prestations.
Références : Ministère de la défense (DIRISI), SNCF, RFF,...
Articles via "Répertoire d'articles sur l'IT Regime Management"
- "Avec le "numérique", l'émergence de nouveaux modèles économique du conseil" , Le Cercle Les Echos, 21 mai 2012
- "Les trois modèles du consulting : personne physique, personne morale, personne "numérique", Le Cercle Les Echos, 30 mai 2012
- "Exploiter et utiliser licitement des référentiels SI"
- "Des régimes relationnels pour un système d'information efficace", Le Cercle Les Echos, 31janvier 2012.
- "L'IT Regime Management, un gouvernance de systèmes d'information lean", Le Cercle Les Echos, 23 mai 2012
