dimanche 22 août 2021

"Unité d'ouvrage" et "unité d'usage" pour le management des performances numériques |août 2021]

La notion d'unité d’œuvre est bien connue en management numérique [1]. 

Lors de la session 2013-2014 du cycle de formation  INHESJ / Cigref "Sécurité des usages numériques" qui adressait notamment la sécurité des objets connectés, les travaux des auditeurs ont avancé l'opportunité d' "institu[er] un Responsable des usages aux cotés du Chef de projet Maîtrise d’ouvrage et du Chef de projet Maîtrise d’œuvre" [2].

Ces trois rôles peuvent être tenus par des personnes ou entités organisationnelles différentes.

Pour faciliter l'entente entre ces trois rôles, la méthode design MOA-MOE-MUA [3] s'inspire des métiers de la construction publique et de la maintenance industrielle et avance la trilogie de mesure de performances : unité d’œuvre, unité d'ouvrage et unité d'usage [4]. 


[1]Unité d'oeuvre informatique (UO) : définition, Gouvernance  numérique de l'entreprise créative, avr 2012
[2]Sécurité des objets connectés, Mme Sabrina Feng, MM. Jean-Marc Cerles, M. Hervé Dalmas, Tru Dô-Khac,  Boris Paulin,Cigref - INHESJ, 2014.
Publications Sécurité des usages numériques Cigref INHESJ, Cigref
 
[3]Une méthode design pour l'Agile : MOA-MOE-MUA, Do-Khac Decision 
[4] Pilotage de l'entreprise numérique : et si on parlait d'unité d'usage ? Répertoire de l'entreprise numérique créative, oct 2015

Trophée innovation 2015

L'innovation frugale du "Personal MOOC" a été élue Trophée IT Innovation Forum 2015.